個人情報保護方針
株式会社Stova(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性を強く認識し、ステークホルダーの信頼に応え、企業としての社会的責任を果たすため、個人情報保護方針を以下のとおり定め、人格尊重の理念の下に、個人情報保護に厳重な注意を払います。
- 法令遵守について 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、国が定める指針その他の規範を遵守します。
- 目的外利用の禁止 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
- 第三者提供の禁止 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 委託先の監督 当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合には、当社は、個人情報保護法、関係当局のガイドラインその他の規範に従って、委託先に対する必要かつ適切な管理を行います。
- 苦情及び相談への対応 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情又は相談を受けた場合には、その内容について速やかに事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応します。
- 漏えい、減失、毀損の防止 当社は、取得した個人情報の漏えい、減失及び毀損の防止、是正に取り組むべく、従業員教育の徹底、管理体制の整備等、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じます。
- 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善します。
個人情報の取扱い
- 利用目的
当社は、個人情報を以下の利用目的達成のために必要な範囲で取得、利用します。
【当社商品の販売又は当社サービスの提供に際して取得される個人情報】
- 当社商品・サービスのご案内、お問合せ等への対応のため
- アンケート及びキャンペーンの実施のため
- 契約書、請求書等の必要書類の発行のため
- 当社サービス等の利用状況等を調査するため
- 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 第三者提供
当社は、個人情報保護法その他法令・ガイドライン等により許容される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に個人情報を提供しません。
- 個人情報の開示
当社は、顧客から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認の上で、顧客に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1000円)をお支払いただきますのであらかじめご了承ください。
- 個人情報の訂正等
当社は、顧客から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の内容の訂正又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人からの請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を顧客に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 個人情報の利用停止等
当社は、顧客から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、その請求に理由があることが判明した場合には、本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 安全管理措置
当社は、保有個人データを不正操作、紛失、破壊、不正アクセス等から保護するため、個人情報保護法の定めに基づき組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置、外的環境の把握等の各種の安全管理措置を講じています。
- お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等は、当サイトに設置するお問合せフォーム【CONTACT】よりお願いいたします。